Termeni și condiții

Acești termeni și condiții reglementează utilizarea site-ului alexpaumed.com și relația dintre dumneavoastră și ALEXPAU MED S.R.L. în legătură cu serviciile noastre sanitare. Vă rugăm să îi citiți cu atenție.

1. Operatorul și serviciul

Site-ul este operat de ALEXPAU MED S.R.L., CUI 54636415, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2026029920006, cu sediul în jud. Brăila, Sat Romanu, Comuna Romanu, Strada Republicii, Nr. 29

Oferim servicii private de transport sanitar de pacienți (asistat, cu asistent medical sau doctor, la cerere, și neasistat), tratamente, îngrijiri și recoltări analize în Brăila, în țară și în Uniunea Europeană.

2. Acesta nu este un serviciu de urgență

AlexPau Med este un serviciu privat, programabil, contra cost. Nu suntem serviciu de urgență. Pentru urgențe medicale apelați imediat 112 — serviciul public de urgență, gratuit.

3. Programare și confirmare

Solicitările pot fi transmise telefonic sau prin formularele de pe site. O solicitare devine fermă numai după confirmarea noastră privind disponibilitatea, prețul și detaliile transportului.

Recomandăm programarea cu cel puțin 24 de ore în avans. Pentru solicitări în aceeași zi se poate aplica o taxă de urgență, în limita disponibilității.

4. Prețuri și plată

Tarifele afișate pe site sunt orientative. Prețul final se stabilește în funcție de distanță, tipul transportului și serviciile necesare și vă este comunicat înainte de prestare, cu toate taxele incluse.

Plata se efectuează conform celor agreate la confirmarea comenzii. Emitem factură pentru serviciile prestate.

5. Anulare și modificare

Ne puteți anunța din timp orice anulare sau modificare a programării. Vă rugăm să comunicați eventualele schimbări cât mai devreme posibil, pentru a putea reorganiza programul echipajelor.

6. Obligațiile clientului

Vă obligați să furnizați informații corecte și complete despre pacient și despre traseu, inclusiv despre starea de sănătate și nevoile speciale, astfel încât transportul să poată fi efectuat în siguranță și cu dotarea potrivită.

7. Răspundere

Depunem toate eforturile pentru un serviciu sigur și punctual. Nu răspundem pentru întârzieri sau neexecutări cauzate de informații incorecte furnizate de client, de forță majoră ori de circumstanțe aflate în afara controlului nostru rezonabil.

Informațiile de pe site au caracter de prezentare și nu constituie sfat medical. AlexPau Med nu răspunde pentru decizii luate exclusiv pe baza conținutului site-ului, fără confirmare directă.

8. Forță majoră

Nu răspundem pentru neîndeplinirea obligațiilor cauzată de evenimente de forță majoră sau caz fortuit (condiții meteo extreme, restricții de circulație, situații medicale neprevăzute etc.).

9. Proprietate intelectuală

Conținutul site-ului (texte, imagini, logo, elemente de design) aparține ALEXPAU MED S.R.L. sau este utilizat cu drept legal și nu poate fi reprodus, distribuit sau folosit fără acordul scris prealabil.

10. Modificarea termenilor

Putem actualiza acești termeni. Versiunea aplicabilă este cea publicată pe site la data utilizării.

11. Legislație aplicabilă și soluționarea litigiilor

Acestor termeni li se aplică legislația română. Eventualele litigii se soluționează pe cale amiabilă sau de către instanțele competente din România.

În calitate de consumator, vă puteți adresa și mecanismelor ANPC: Soluționarea Alternativă a Litigiilor (SAL) — anpc.ro, respectiv platforma de Soluționare Online a Litigiilor (SOL) — ec.europa.eu/consumers/odr.

12. Contact

ALEXPAU MED S.R.L. · contact@alexpaumed.ro · +40 771 164 383 · jud. Brăila, Sat Romanu, Comuna Romanu, Strada Republicii, Nr. 29